Drop e IBSA Italy: l’innovazione digitale nel pharma con "IBSA for You"

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Nel panorama dell’industria farmaceutica, l’adozione di soluzioni digitali sta diventando una priorità per garantire efficienza operativa e migliorare la customer experience

Un esempio emblematico di questa evoluzione è la collaborazione tra IBSA Italy e Drop | e-business & love!, che ha portato al lancio della piattaforma IBSA for You, un’innovativa soluzione digitale destinata a semplificare l’interazione tra azienda, medici e pazienti.

La piattaforma, sviluppata in collaborazione con Drop, risponde alla crescente domanda di digitalizzazione nel settore farmaceutico, ottimizzando i processi tra azienda, medici e pazienti. Al suo interno, l'area B2B è dedicata ai professionisti medici, che possono ordinare i prodotti online con prezzi personalizzati, gestire facilmente gli ordini e usufruire di consegne express. L'area B2C è invece pensata per i pazienti, che possono acquistare i prodotti in modo autonomo dopo l'abilitazione, con un’esperienza di acquisto intuitiva e una consegna rapida in 24-48 ore.

Drop, consolidandosi come provider di riferimento per soluzioni e-commerce nel settore farmaceutico, gestisce l’intera infrastruttura tecnologica e operativa della piattaforma. Questo include la sicurezza delle transazioni, la logistica con magazzini a temperatura controllata, il servizio clienti specializzato e il monitoraggio delle performance. Il successo della piattaforma è già evidente, con circa 2.000 ordini gestiti nel primo mese dal lancio.

IBSA Italy, attiva in oltre 90 Paesi, continua a distinguersi come punto di riferimento globale nel settore sanitario grazie a soluzioni terapeutiche avanzate nell'area osteoarticolare, dermatologica e di medicina estetica. Con il lancio di IBSA for You, l’azienda consolida il suo impegno verso l’innovazione digitale, creando una piattaforma che semplifichi l'acquisto diretto di prodotti medicali ed estetici per i pazienti e agevoli la gestione degli ordini per i medici. Questa iniziativa rappresenta un passo strategico che rafforza ulteriormente la leadership di IBSA, rispondendo con soluzioni digitali evolute alle nuove esigenze di un mercato in continua trasformazione.

Articolo di Engage

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— 17 Dicembre 2024

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