Drop & Framesi: l’innovazione digitale incontra il beauty

In un periodo di forte crescita per il settore beauty nell’e-commerce, Drop ha messo a disposizione di Framesi una gamma di servizi avanzati per arrivare ad una piattaforma ed una gestione che permetteranno di garantire un’esperienza di acquisto all’altezza del posizionamento sul mercato del brand e dei bisogni dei consumatori finali.

Dall’avvio della collaborazione, Drop ha affiancato Framesi con un servizio completo di advisory e project management, che ha guidato il brand nella costruzione di un’esperienza digitale unica, capace di rispettare e rafforzare l’identità consolidata del marchio. Drop ha inoltre assunto il ruolo di Merchant of Record, una funzione chiave per garantire la conformità normativa e la gestione ottimale dei flussi operativi, facilitando così una vendita diretta fluida e sicura per i consumatori.

Il sito e-commerce, sviluppato su Shopify, è stato progettato da Drop con una particolare attenzione all’utente, offrendo un’interfaccia che rispecchia la qualità e il prestigio dei prodotti Framesi. Ogni fase, dalla ricerca all’acquisto, è stata studiata per essere intuitiva e coinvolgente, esaltando la qualità e l’attenzione al dettaglio tipiche del brand.

Drop curerà anche il servizio di Customer Care, garantendo una risposta tempestiva ed efficace alle esigenze dei clienti. L’esercizio sarà sostenuto da una azione di Performance Marketing per dare il boost alla crescita online di Framesi sia sul fronte della conversione sia del branding. Questo approccio completo ha permesso al brand di stabilire una solida presenza nel mercato B2C, preservando al contempo il suo forte legame con il canale B2B.

Framesi guarda ora al futuro con una piattaforma digitale solida e innovativa: un progetto ambizioso che permette di portare direttamente ai clienti un’esperienza d’acquisto che unisce qualità, innovazione e cura del dettaglio, senza però dimenticare il legame storico con i professionisti del settore, che continueranno a rappresentare un pilastro fondamentale per il marchio.

Framesi
Fondata nel 1945, Framesi è un marchio italiano di eccellenza nella cosmesi per capelli, riconosciuto a livello internazionale per l’alta qualità dei suoi prodotti. Con una vasta rete di distribuzione attraverso professionisti e saloni di bellezza in tutto il mondo, Framesi continua a sostenere il canale B2B, collaborando strettamente con i saloni per i suoi prodotti professionali, pur puntando oggi anche sul mercato B2C.

Articolo di Fashion Magazine 

— 21 Novembre 2024